Platform over architectuur, interieur- & landschapsarchitectuur

Architectuur zonder stijlgrenzen – Véronique Van Rossum (Archi Inventa) over tijdloze woningen, totaalbeleving en bouwen op Fuerteventura

Hoe ontwerp je een woning die perfect aansluit bij de mensen die er wonen? In deze aflevering van Archicomm Dé Podcast gaat Patrick Retour in gesprek met Véronique Van Rossum, zaakvoerder van Archi Inventa. Ze vertelt hoe haar bureau al meer dan 25 jaar klassieke en moderne architectuur combineert met een persoonlijke architecturale twist. Aan de hand van projecten op Fuerteventura, in Knokke, Tildonk en Hasselt spreekt ze over totaalbeleving, de symbiose tussen interieur en exterieur, duurzaam bouwen en een ontzorgend bouwproces van A tot Z. Een inspirerend gesprek over tijdloze architectuur waarin de mens altijd centraal staat.

Architectuur zonder stijlgrenzen – Véronique Van Rossum (Archi Inventa) over tijdloze woningen, totaalbeleving en bouwen op Fuerteventura 1
V.l.n.r.: Patrick Retour (Moderator) & Véronique Van Rossum (zaakvoerder van Archi Inventa)
Transcriptie

Patrick Retour: Van harte welkom bij alweer een nieuwe aflevering van Archicomm Dé Podcast, al de veertiende op rij. Alle afleveringen van Archicomm Dé Podcast zijn te beluisteren via Spotify, dus dat moet je zeker eens doen.

Vandaag hebben we een dame uitgenodigd, architecte met haar eigen architectenbureau uit Steenokkerzeel. Véronique Van Rossum, van harte welkom.

Archi Inventa is de naam van het bureau en dat triggert mij wel een beetje. Inventa geeft aan dat het inventieve architectuur is. En dat is het ook. De vlag dekt de lading. Véronique, hoe ben je er ooit ingerold in de architectuur? Ben je meteen met je eigen bureau begonnen, vijfentwintig jaar geleden, of heb je eerst een aanloop genomen?

Véronique Van Rossum: Ik heb eigenlijk een lange aanloop genomen. Mijn vader was bouwkundig tekenaar en ik werd van kinds af aan geconfronteerd met plannen en alles wat daarmee te maken had. Daardoor was vrij snel beslist dat ik architectuur zou gaan studeren. Na mijn stage had ik ook al vrij snel een aantal klanten en contacten, waardoor ik mijn eigen kantoor heb opgericht.

[01:11] Architectuur over de stijlgrenzen heen

Patrick Retour: Ik zie hier veel architecten passeren. Sommigen zijn gespecialiseerd in landelijk wonen, anderen in tijdloos wonen of klassiek bouwen. Maar bij jou gaat dat over de stijlgrenzen heen. Mensen kunnen zowel voor klassieke als voor moderne architectuur bij jou terecht. Telkens geef je daar toch je persoonlijke touch aan. Zo maak je het verschil.

Je doet evengoed een landelijke villa in Knokke als een hypermodern gebouw op een vulkanisch eiland, dat organisch in dialoog gaat met de natuur. Je hebt het allemaal onder de knie. Hoe komt dat?

Véronique Van Rossum: Ik denk dat het belangrijkste voor ons kantoor is dat we onze klanten tevreden willen stellen en luisteren naar wat de mensen willen.

Toevallig zijn wij in die twee stijlen terechtgekomen. Ik heb ook nooit een bepaalde stijl willen weigeren, omdat ik beide stijlen mooi vind en ik vind dat er over allebei wel iets te zeggen valt. Vandaar die twee stijlen die redelijk typisch zijn voor ons kantoor.

Patrick Retour: Maar altijd zet je het wel naar je hand.

Véronique Van Rossum: Ja, absoluut. Je vindt ook wel elementen terug die in beide stijlen voorkomen. Bijvoorbeeld vrij zware schouwen. Die kunnen zowel terugkomen in een moderne woning als in een eerder strak landelijke woning. We gaan niet naar het heel landelijke, maar die schouwen zijn bijvoorbeeld elementen die terugkomen. Zo zijn er nog wel meer.

[02:51] De naam Archi Inventa

Patrick Retour: Hoe ben je eigenlijk op die naam Archi Inventa gekomen?

Véronique Van Rossum: Dat is een moeilijke vraag.

Patrick Retour: Het zat ineens in je hoofd en dat moest het zijn?

Véronique Van Rossum: Dat is één van de dingen. Als je start, zoek je een naam. Architectuur, inventief… Zo zijn we er ooit bij beland. We hebben ooit wel eens gedacht: het is een lange naam, moeten we hem niet inkorten? Maar de naam is de naam en die blijft ook.

Patrick Retour: Perfect. De missie is in elk geval duidelijk. Een thuis creëren die perfect aansluit bij de mensen die er wonen, werken en leven. Dan is het doel bereikt.

Véronique Van Rossum: Absoluut. Als de klanten tevreden zijn en nadien het gevoel hebben: hier kan ik thuiskomen, hier voel ik mij goed, hier kan ik ontspannen na een zware werkdag, dan is ons doel bereikt.

[03:43] De mens centraal in het ontwerpproces

Patrick Retour: Elk project vertrekt vanuit dezelfde overtuiging: goede architectuur moet in de eerste plaats goed aanvoelen. Dat gevoel creëren is natuurlijk de uitdaging. Daar zijn jullie meesters in. Maar hoe doe je dat eigenlijk? Is daar een stappenplan voor?

Véronique Van Rossum: Er is een stappenplan, maar geen stappenplan dat we halsstarrig volgen. Het is een hele naturel geworden.

Het begint eigenlijk met luisteren naar de klant. Je inleven in hun manier van leven, in hun manier van ervaren. Zijn ze overdag thuis? Zijn ze enkel ’s avonds thuis? Hoe zit het met de lichtinval? In welke ruimtes leven ze het meest?

Dat zijn allemaal zaken die we oplijsten. Een goede start is zoveel waard. Ik denk dat het daar vooral begint en dat dat onmisbaar is.

Patrick Retour: Architectuur is niet alleen een esthetisch totaalplaatje. Het mag niet los gezien worden van het dagelijks gebruik. Het moet zich ten dienste stellen van de gebruiker. Die moet die architectuur kunnen ervaren, beleven en ervan genieten. Het is de bedoeling dat het een thuis wordt waar je gelukkig bent.

Véronique Van Rossum: Absoluut. Wij vinden het leuk om mooie architectuur te tekenen en te ontwikkelen. Absoluut. Maar we willen het belangrijkste niet uit het oog verliezen en dat is de leefbaarheid.

[05:12] Een multidisciplinair team

Patrick Retour: Dat brengt ons bij de praktische kant van de zaak. Jullie hebben heel wat mensen onderdak gegeven bij Archi Inventa, die bedreven zijn in materiaalgebruik, ambacht, vakmanschap en meesterschap. Ook in de manier waarop alles in de praktijk moet worden omgezet. Duurzaamheid, energieverbruik, hoe hou je dat zo laag mogelijk… Architectuur zit vandaag vol uitdagingen.

Véronique Van Rossum: Ja, absoluut. We hebben een heel leuk team. Onze medewerkers zijn allemaal architect, ingenieur-architect of interieurarchitect.

Die interieurarchitecten hebben we recent aan ons team toegevoegd, omdat we toch vrij ver gaan in onze ontwerpen en heel wat interieurs volledig mee uitwerken. Dat was dus een extra meerwaarde die we konden aanbieden.

De architecten en ingenieur-architecten zijn telkens projectarchitect bij ons. Zij volgen het project op van A tot Z. Dat heeft als voordeel dat er geen informatie verloren gaat en dat zij hun klant van A tot Z volledig kunnen begeleiden en opvolgen.

Patrick Retour: Dat geeft ook veel voldoening, denk ik. Dat je van A tot Z meegaat, het resultaat kunt beleven en ziet dat het geworden is wat je voor ogen had. Dat je een woondroom kunt waarmaken.

Véronique Van Rossum: Ja, zeker.

Patrick Retour: Wat ik in elk geval meeneem van Archi Inventa, en dat vind ik prachtig, is dat jullie bij architectuur de mens centraal stellen. Dat vind ik knap. Dank je.

[07:09] Symbiose tussen interieur en exterieur

Patrick Retour: Véronique Van Rossum van Archi Inventa uit Steenokkerzeel, over heel de lijn is er oog voor detail en kwaliteit bij jullie. Klanten kunnen rekenen op een proactieve aanpak, snelle reacties en een duidelijke opvolging.

Er komt heel wat kijken bij het leiden van een architectenbureau. Maar je doet het nog altijd heel graag?

Véronique Van Rossum: Absoluut. Het is een zeer fijne job. Het is een zeer afwisselende job. Mocht ik het opnieuw moeten doen, dan zou ik opnieuw hetzelfde kiezen.

Patrick Retour: Wat jullie ook altijd zeggen, en dat heb je daarnet al aangehaald, is dat architectuur pas echt zijn kracht kent als je gaat voor een symbiose van interieur en exterieur. Het is een totaalplaatje.

Die interieurinrichting is erbij gekomen. Ik neem aan dat ook de buitenaanleg jullie aandacht krijgt om tot dat totaalplaatje te komen. Dat is toch ook een evolutie tegenover vroeger?

Véronique Van Rossum: Zeker. Ik denk dat dat misschien wel de grootste evolutie is binnen de architectuur.

Vroeger werd gewoon een woning uitgetekend. Er werd amper gekeken naar de omgeving of naar het interieur. Dat was iets waar mensen zich later mee bezighielden, omdat daar geen budget voor was.

Nu zijn er meer en meer klanten die dat totaalplaatje willen. Om die reden werken we ook regelmatig samen met een tuinarchitect en hebben we onze interieurarchitect in huis. Je kunt die drie zaken niet meer los van elkaar zien. Het moet één geheel zijn. Pas als het een geheel vormt en je van binnen naar buiten kunt doortrekken, krijg je ook dat geslaagde gevoel.

[08:48] Villa op Fuerteventura

Patrick Retour: Waar helemaal dat binnen-buitengevoel heerst en de grens tussen binnen en buiten vervaagt, dat is die villa van jullie op dat vulkanische eiland, waar die architectuur echt vergroeit met de natuur en waar je ook met die architectuur een ode brengt aan die knappe natuur. Maar hoe realiseer je in godsnaam zo’n villa, ver van huis? Dat is toch geen sinecure?

Véronique Van Rossum: Dat is een heel moeilijk verhaal.

Patrick Retour: Gebruik je dan de materialen van ginder? Werk je met de werklieden van ginder? Of laat je toch dingen overvliegen? Als ik die match zie tussen het gebouw en alles eromheen, dan denk ik: het is precies alsof het daar altijd al gestaan heeft.

Véronique Van Rossum: Wat je eerste vraag betreft: die samenwerking om ginder iets gerealiseerd te krijgen, is niet evident. Dit gaat over een villa op de Canarische Eilanden. De normen ginder zijn helemaal anders dan de normen bij ons. Dan heb ik het hier vooral over de waarden en normen die werklieden en bouwfirma’s daar hebben. Dat is helemaal anders dan hier.

Als die om twee uur in de namiddag zin hebben om te stoppen omdat er wind opkomt en ze liever gaan surfen, dan doen ze dat. En als het een hele week zo is, dan is er geen vooruitgang op je werf en daar moet je maar mee leren leven. Dat is iets wat wij hier in België niet gewoon zijn en waar het echt moeilijk is om rekening mee te houden.

Het is een heel andere manier van werken. Hun grens van wat nog juist uitgevoerd is en wat niet, ligt ook veel lager dan hier in België, Duitsland en Nederland. Als daar een fout gebeurt, hebben die mensen al snel zoiets van: “Het is misschien niet perfect, maar het is toch leefbaar.” En dan is dat voor hen goed.

Wij zijn een kantoor dat redelijk nauwkeurig werkt. Wij leggen de lat hoog. Dat zorgt voor heel veel conflicten en heel veel stress.

Alles wat de ruwbouw betreft, de dakwerken en de ramen zijn uiteraard materialen die ter plaatse werden aangekocht en besteld. Maar de afwerkingen, de schrijnwerkerij, binnendeuren en kasten, dat zijn dingen die we vanuit België hebben laten overbrengen. We hebben de kasten in België laten maken, nadien terug gedemonteerd, in een container verscheept en vervolgens een team van vijf schrijnwerkers naar daar gestuurd om ze opnieuw in elkaar te steken. Dat was niet evident, maar dat was de enige manier om dat niveau van afwerkingsgraad te bereiken.

Patrick Retour: Eind goed, al goed. En als morgen een klant vraagt om weer zo’n paradijs te creëren, ergens op een eiland of een ander exotisch oord, dan zeg je wel ja?

Véronique Van Rossum: Heel graag. Absoluut.

Patrick Retour: Was het ook een beetje vakantie om daaraan te werken? Het vakantiegevoel, heb je dat ook kunnen ervaren tijdens het werken? Want ik kan mij voorstellen: die plek daar, binnen en buiten, het is altijd een beetje vakantie, elke dag weer.

Véronique Van Rossum: Ja, zeker. En dat brengt ons ook bij het binnen-buitenverhaal. Dat is iets dat je daar veel makkelijker kan realiseren dan hier. Bij ons klimaat is het niet evident om binnenmaterialen ook buiten te gaan gebruiken.

Er zijn wel heel wat materialen die daarop afgestemd zijn en waarvan men zegt: kijk, je hebt een bepaalde tegel voor binnen en een afgeleide daarvan kan ook buiten gebruikt worden. Er zijn mogelijkheden, maar ginder is dat nog veel makkelijker, omwille van het klimaat. De temperatuurschommelingen zijn daar heel beperkt: winter, zomer, nacht, dag.

We hebben daar bijvoorbeeld met microcement gewerkt en dat loopt gewoon door van binnen naar buiten. Er is ook geen niveauverschil, omdat er zo weinig regen is. In België kan je zulke dingen niet doen.

[13:04] Natuurlijk koelen

Patrick Retour: Maar heb je wel gedacht aan verkoeling? Dat men zich kan verkoelen als men buiten komt. Je haalt dan wel de zon in huis en laat misschien ook een beetje frisse wind door het interieur waaien, letterlijk en figuurlijk. Maar heb je ook gedacht aan verkoeling? Want de dagen vertragen, maar als het snikheet is, is het soms lastig genieten. Heb je daar dan een tandje bij gestoken om te zorgen dat er genoeg verkoeling is?

Véronique Van Rossum: Ja, maar op een natuurlijke manier.

Patrick Retour: Oké, ik ben benieuwd.

Véronique Van Rossum: We hebben daar geen airco voorzien. We hebben daar puur gespeeld op oriëntatie en op de mogelijkheid om wat tocht te creëren. Ook voldoende overkragingen aan de ramen, waardoor er geen direct zonlicht binnenvalt.

Patrick Retour: Dus er waait letterlijk een frisse wind door het interieur.

Véronique Van Rossum: Absoluut.

[13:54] Villa in Knokke

Patrick Retour: Van Fuerteventura gaan we naar Knokke. Daar heb je een villa. Die is nog niet gerealiseerd?

Véronique Van Rossum: Die is nog niet gerealiseerd.

Patrick Retour: Oké, maar ze ziet er alvast prachtig uit. Ze opent zich helemaal achteraan naar buiten toe. Dat vind ik er meteen mooi aan. Ze voldoet natuurlijk wel aan de eisen die men in Knokke aan architectuur stelt, maar je hebt er toch ook weer je eigen draai aan gegeven.

Véronique Van Rossum: Ja, zeker. Het is zo dat Knokke heel strenge regels heeft wat betreft materiaalgebruik en architectuur. Ze hebben echt plaatselijke normen. Daardoor zijn er heel veel woningen in Knokke gebouwd in dezelfde stijl. Heel veel Knokkenaars bouwen ook met architecten uit Knokke.

Wij zijn daar, als niet-Knokkenaren uit Vlaams-Brabant, op de gemeente binnengewandeld en hebben gezegd: “Kijk, wij willen hier op die bouwgrond voor onze klanten graag een project ontwikkelen.” We hebben een aantal voorbeelden getoond van woningen die wij regelmatig ontwerpen. Ze hebben ons daar onmiddellijk met open armen ontvangen, want ze waren zeer blij dat er eindelijk eens een frisse wind kwam binnenwaaien.

Patrick Retour: Dus niet alleen de klanten, maar ook de overheid is dankbaar voor een beetje vernieuwing.

Véronique Van Rossum: Absoluut.

Patrick Retour: Zonder het allemaal geweld aan te doen, want jullie blijven wel trouw aan de basisregels. Maar wel met een eigen schwung.

Véronique Van Rossum: Ja. We hebben wel een aantal dingen moeten aanpassen. In die stijl werken wij vaak met een zwart dak. In Knokke moest dat dan een rood dak zijn. Maar daar konden we mee leven.

Patrick Retour: In elk geval zorgen jullie in Knokke voor een frisse invulling van landelijk wonen. Wij kijken uit naar het resultaat.

Véronique Van Rossum: Zeker, dank u.

[15:59] Meergezinswoningen in Tildonk

Patrick Retour: Véronique Van Rossum van Archi Inventa, je neemt ons nog mee, virtueel, naar het hartje van Tildonk. Daar gaan jullie meergezinswoningen bouwen. Maar je doet dat ook weer door trouw te blijven aan je eigen visie en benadering.

Véronique Van Rossum: Zeker. Het was geen gemakkelijk project, stedenbouwkundig, omdat het gelegen is naast een kerk en omdat de voorwaarden zeer streng waren. Er was niet alleen de stedenbouwkundige inmenging van de gemeente, maar het ging veel verder.

Dat is geen gemakkelijk project geweest, vooral omdat daar verschillende visies waren vanuit de overheid. Dat is de laatste jaren vaak wel een gevecht. Je hebt verschillende instanties die hun zegje willen doen, hun zegje moeten doen. En als die niet overeenkomen, als die een andere visie hebben, dan wordt het voor ons wel heel moeilijk.

Patrick Retour: En wanneer gaat de eerste spade de grond in?

Véronique Van Rossum: Hopelijk in het najaar. Ik denk dat de afbraakwerken in augustus gepland zijn. Op dit moment staat daar nog een oud kantoorgebouw. Dat moet afgebroken worden. Dat staat gepland in augustus. Kort daarna voorzien ze daar van start te kunnen gaan.

[17:19] Wonen in het hart van Tildonk

Patrick Retour: Uiteindelijk zullen er acht woonentiteiten onderdak vinden. Dat is de bedoeling. Staat dat nog te koop of is het al helemaal verkocht? We weten allemaal dat er een tekort is aan woningen, appartementen en huizen. De media staan er bol van. Zijn er nog kandidaat-kopers gezocht?

Véronique Van Rossum: Er worden nog kandidaat-kopers gezocht, absoluut. Er is een projectontwikkelaar die dit project onder handen heeft genomen en hij is al gestart met de verkoop.

Patrick Retour: Hoe zou jij het zelf aanprijzen? Wat is de charme van daar te wonen, daar een thuishaven te vinden? Wat maakt het zo leuk om daar neer te strijken?

Véronique Van Rossum: De grote troeven zijn dat je in een aangename dorpskern zit. Het project situeert zich rond een heel mooie binnenkoer. Er zijn parkeermogelijkheden. Het zijn heel leuke appartementen, heel ruimtelijk, met veel licht en grote raampartijen. Dus ik denk dat het zeker troeven heeft. Het is bovendien een locatie tussen Mechelen en Leuven die zeer geliefd is. Ik denk dat de verkoop daar wel vlot zal gaan.

[18:32] Groepspraktijk dermatologie in Hasselt

Patrick Retour: Telefoontjes zijn welkom. We zakken dan nog af naar Hasselt, naar een groepspraktijk die jullie daar aan het realiseren zijn, of gaan realiseren. Ik weet niet hoe ver dat staat. Het is een groepspraktijk voor dermatologie. Er staat nu een kantoorgebouw, of dat moet nog afgebroken worden. Jullie gaan dat helemaal transformeren. Een strakke look, maar toch gaat er een warme uitstraling van uit. Dat moet je maar doen, die combinatie van strak en warm.

Véronique Van Rossum: Ja, dat is inderdaad een groepspraktijk voor dermatologie. Daar komen acht ruimtes voor dermatologen. Op dit moment staat er een kantoorgebouw. Dat wordt niet helemaal afgebroken. Het wordt wel ontmanteld en een deel van de structuur blijft behouden, maar wordt uitgebreid.

Patrick Retour: De buitenaanleg nemen jullie ook helemaal mee in het verhaal, zodat mensen zich meteen welkom voelen wanneer ze aankomen en het gebouw betreden. Je wilt je daar laten verzorgen en dat gaat gepaard met een zekere verwennerij.

Véronique Van Rossum: Ja, zeker. In de buitenaanleg zijn heel wat parkings voorzien, wat uiteraard stedenbouwkundig een vereiste was. Het gebouw ligt aan een drukke steenweg. Achter het gebouw loopt nog een klein straatje. Langs daar zijn twee toegangswegen voorzien. Langs één zijde kom je op een parking voor het personeel en langs de andere zijde op een parking voor bezoekers, met een gemakkelijke toegang. Dus ook dat is een heel fijn project.

[20:14] Duurzaamheid als vanzelfsprekend uitgangspunt

Patrick Retour: Misschien nog even focussen. We hebben er allemaal de mond van vol. In hoeverre zal dit gebouw duurzaam zijn?

Véronique Van Rossum: Al onze projecten zijn duurzaam.

Patrick Retour: Dat is goed om te horen.

Véronique Van Rossum: Dat is ook de bedoeling. Ik denk dat we dat vandaag niet meer kunnen wegdenken. Duurzaamheid is zo’n belangrijk item geworden dat we voor elk project kijken wat we doen op het vlak van energieverbruik. Gaan we werken met zonnepanelen? Gaan we warmtepompen gebruiken? Dat ligt vandaag voor de hand. Isolatie, heel goed isoleren. Hergebruik van water, van regenwater. We gaan zeker naar duurzaamheid kijken.

Patrick Retour: In hoeverre is dit dan een verbouwing of een nieuwbouw? Of blijft er niet veel overeind?

Véronique Van Rossum: Er gaat niet veel overeind blijven, nee.

Patrick Retour: Maar we kunnen misschien wel naar de zes procent btw gaan.

Véronique Van Rossum: Ja, dat is het voordeel. Ik denk dat, mocht die regeling er niet meer zijn, er een andere manier van bouwen zou ontstaan. Maar het feit dat mensen nog die zes procent kunnen krijgen bij een verbouwing, maakt dat ze toch nog kiezen om te verbouwen.

[21:25] Ontzorging van A tot Z

Patrick Retour: Groot gelijk. Dit is een gebouw waar verzorging centraal staat. Van verzorging naar ontzorging is maar een kleine stap. We gaan het zo meteen hebben over hoe jullie aan ontzorging doen voor de klanten, van A tot Z.

Véronique Van Rossum: Dat is een heel belangrijk item. Bij ons op kantoor bieden wij klanten meerdere mogelijkheden om met ons samen te werken.

Klanten die bij ons komen en zeggen: “Ik wil gewoon een heel standaard architectuuropdracht”, kunnen daarvoor kiezen. Dat houdt in dat wij een ontwerp maken, de omgevingsvergunning indienen, een uitvoeringsdossier opmaken en hen vervolgens volledig begeleiden met de werfopvolging tot aan de voorlopige oplevering.

Dat kan. Dat is bij ons een mogelijkheid.

Maar waar wij de laatste jaren vooral op inzetten, is die ontzorging. Heel veel mensen zien daar een toegevoegde waarde in, omdat ze zelf de tijd niet hebben om zich daarmee bezig te houden.

Er zijn uiteraard sleutel-op-deurbedrijven, maar niet iedereen is bereid om met een sleutel-op-deur-aannemer in zee te gaan. Veel mensen verkiezen nog altijd om rechtstreeks een architect aan te spreken. Dan nemen wij dat deel voor onze rekening.

Patrick Retour: Zo maak je natuurlijk het verschil. Die ontzorging, daar gaan we straks toch nog eventjes verder op door.

[22:46] Hoe de ontzorging is ontstaan

Patrick Retour: Ontzorging voor klanten, Véronique, begint volgens mij met veel ervaring en knowhow. Dat is een beetje het fundament. Daardoor weet jij hoe je moet ontzorgen.

Véronique Van Rossum: Zeker. We zijn ondertussen al meer dan vijfentwintig jaar bezig. Die ervaring zit er inderdaad in en die neem je mee.

Die ontzorging is eigenlijk ooit gestart door een bevriend koppel, twee dokters die met ons gingen bouwen. Zij zeiden heel expliciet: “Wij hebben de tijd niet om ons daarmee bezig te houden. Kan jij dat voor ons doen? Kan jij voor ons alle aannemers tot in de details aansturen, naar de werf gaan kijken of ze er wel zijn en hen bellen als ze er niet zijn?”

Een deel daarvan zit uiteraard al vervat in een architectuuropdracht. Je volgt de planning mee op en dergelijke. Maar zo ver in detail gaan, zit daar normaal niet in.

Voor deze mensen hebben wij dat wel gedaan. Op het einde van de rit waren zij daar zo blij mee. Eigenlijk hebben zij alleen hun materiaalkeuzes moeten maken en hun facturen moeten betalen. Voor de rest moesten zij niets doen.

Patrick Retour: Met plezier.

Véronique Van Rossum: Maar verder moesten zij niets doen. Hun tevredenheid op het einde van de rit heeft ervoor gezorgd dat wij gezegd hebben: “Wij gaan dit meer doen.” Daar is dit eigenlijk uit voortgekomen.

Patrick Retour: Maar altijd oplossingen kunnen aandragen, dat is toch wel een uitdaging.

Véronique Van Rossum: Dat is een uitdaging. Het is en blijft de bouw, zoals we zeggen. Het is niet altijd evident. Hier en daar is er een aannemer die zich niet aan de planning houdt of die achterstand heeft om bepaalde redenen. Dan is het aan ons om daar oplossingen voor te zoeken en daarop in te spelen.

[24:58] Landelijk strak met warme materialen

Patrick Retour: Een laatste woning nog eens eventjes onder de loep nemen, ook eentje dat in aanbesteding gaat. Landelijk strak, in ieder geval. Wat daar toch ook wel opvalt, en dat is iets wat jij onderschrijft, is dat jullie graag werken met natuurlijke en warme materialen, zowel binnen als buiten. Bijvoorbeeld een zorgvuldig gekozen meubel, een iconische stoel, een plaats geven. Op die manier ga je het verschil maken en toch weer die persoonlijke touch aanbrengen. Dat gaat ook hier weer gebeuren, met dat project.

Véronique Van Rossum: Ja, zeker. Eigenlijk zijn die iconische stoel of die persoonlijke touch dingen die een interieur zo fel bepalen. Wij willen wel modern bouwen, maar als we in die moderne woning binnenstappen, willen we ook een heel huiselijk gevoel hebben.

Bij dat landelijk strakke kan je dat iets makkelijker. Bij het moderne is dat iets moeilijker. Dan kunnen een oud materiaal, een oud item of een bepaald archetype zoveel meer doen om van die woning een thuis te maken en dat aangename, gezellige gevoel te creëren.

[26:12] Een hedendaagse interpretatie van de Kempische hoeve

Patrick Retour: Dit wordt een villa met een knipoog naar de Kempische hoeves van weleer. Toch zal er wel een verschil zijn. Het heeft wel die wortels in het verleden, maar het is ook weer een huis dat klaar is voor de toekomst.

Véronique Van Rossum: Ja, zeker.

Patrick Retour: Klassieke charme en hedendaags wooncomfort gaan samen en dat kan ik alleen maar toejuichen.

[26:25] Bouwen aan vertrouwen

Patrick Retour: Ik wil besluiten, Véronique, dat bouwen aan vertrouwen bij jou, bij Archi Inventa, heel belangrijk is. Dat uit zich bijvoorbeeld in klanten die een tweede keer terugkomen en vragen om hun vakantieparadijs te creëren. Of die vrienden en familie doorsturen en zeggen: “Je moet bij Véronique zijn, want die heeft dat allemaal onder de knie. Die gaat dat goed doen.”

Eigenlijk is het feit dat ze jou dat vertrouwen schenken het grootste compliment.

Véronique Van Rossum: Absoluut. Daar doen we het eigenlijk voor.

Als een klant voor een tweede keer terugkomt, weet je met honderd procent zekerheid dat je het de eerste keer goed hebt gedaan.

Wij vragen op het einde van een samenwerking ook altijd: “Vond je het aangenaam om met ons samen te werken?” Want wij vinden ook dat, als we hier of daar steken hebben laten vallen, wat altijd mogelijk is, we dat willen weten. Dan willen we daar ook aan werken.

Maar we merken dat klanten tevreden zijn over ons. Dat vinden we belangrijk, absoluut.

[27:32] Afsluiting

Patrick Retour: In die zin is de cirkel rond. Het gaat niet over gebouwen, maar over mensen. Die staan centraal.

Ik ga je bedanken om tot hier te komen, Véronique Van Rossum van Archi Inventa uit Steenokkerzeel. Doe zo verder. We verwachten nog heel wat van jou. Tover het maar uit je hoed en wij volgen het op.

Eender welke woonstijl je fan bent, klassiek of modern, je moet bij Archi Inventa zijn. Zij hebben het allemaal onder de knie. Zij weten hoe ze daar een persoonlijke touch aan kunnen geven.

Mijn naam is Patrick Retour en ik was, zoals steeds, jullie host en moderator van dienst voor de veertiende aflevering van Archicomm Dé Podcast.

Alle afleveringen zijn te beluisteren op Spotify. Fijn dat je er weer bij was en tot de volgende keer.

Daag.

Gerelateerde podcasts

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Stuur ons een bericht

Wij gebruiken cookies. Daarmee analyseren we het gebruik van de website en verbeteren we het gebruiksgemak.

Details

Kunnen we je helpen met zoeken?

Bekijk alle resultaten